Дневник
Меню сайта

Разделы дневника
Египет [15]
Древний Египет
Компьютеры [13]
и прочая электроника доступным языком
Здоровье [6]
Духовная культура [1]
которую мы теряем
Кино [7]
Документальное, нетривиальное
Разное [23]
Несу_разное [23]
Юмор нашей жизни

Календарь
«  Май 2006  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031

Форма входа

Поиск по дневнику

Друзья сайта


» 2006 » Май » 30 » Интернет: доступ, "Корбина"
Интернет: доступ, "Корбина"
Провел выделенную линию дома в конце мая. Где-то это уже описал, надо найти и выложить сюда.
Перебои бывают, в целом доволен, скорость большая, при своевременной (ежемесячной) оплате трафик не "сгорает", в т.ч. при смене тарифного плана.
У других провайдеров - "сгорает", плата за смену тарифного плана и прочие тонкости, у "Корбины" всё прозрачно.
Категория: Компьютеры | Просмотров: 918 | Добавил: vk | Дата:
Всего комментариев: 5
1  
Сегодня позвонили из "Корбины", закрыли заявку 15дневной давности. Выяснил, что о компенсации надо писать в саппорт, что и сделал.
Понятно, что отсчет времени начинается со звонка в техподдержку, а когда и-нет заработал - я не знаю: из дома уходил - не работает, вечером пришел - работает. Вероятно, если я ушел из дома, скажем, в 12 часов дня, вернулся в 19, то работала сеть или нет во время моего отсутствия, меня не касается, так что просить компенсацию надо по минимально известному мне сроку. С другой стороны, можно поставить проверяющую программулю и получить часы по полной. В письме честно написал "более 12 часов" - посмотрим, сколько они насчитают.

2  
Пришел ответ:
------
Здравствуйте, Владислав.
По заявке 395277 согласно Вашему тарифному плану и п. 4.5 договора сделан
перерасчет абонентской платы. На Ваш счет начислено $0,32 за 19 часов
отсутствия Интернета.
Принимая во внимание доставленные Вам неудобства, мы приняли решение
вернуть
Вам на счет средства в ДВОЙНОМ размере, т.е. на Ваш счет дополнительно
начислено $0,32.
Приносим искренние извинения, надеемся на долгосрочное и продуктивное
сотрудничество.
-------

Это мне нравится: честно сказали, сколько и-нет отсутствовал, не приуменьшили, да еще и компенсация в двойном размере. Будем продуктивно сотрудничать! smile


3  
В моих родных пенатах кроме «Корбины» обитают УльтраНет, Интернет2ру и КоптевоНет. Цены у всех сопоставимы, «Корбина» месяц назад увеличила кол-во трафика по двум «дешевым» тарифам 100Мбит, но самый главный плюс - трафик не «сгорает».

4  
-------
On Monday 19 June 2006 #### wrote:
> "При своевременной оплате неиспользованный трафик не сгорает, а
переносится на следующий месяц."
> При смене тарифного плана это правило остается в силе?
> Неиспользованный трафик не сгорает никогда или только 1 месяц?
> Например, сейчас у меня осталось 5Гб трафика. Если я переключусь на
тариф
> "400Мб в месяц" и буду расходовать 1Гб трафика в месяц - запаса трафика
мне хватит (приблизительно) на полгода?

---
Здраствуйте, Владислав
При переходе с тарифа на тариф, при условии своевременной оплаты трафик
переносится. То есть ваше умозаключение верно. Трафика при таком расходе вам
хватит примерно на полгода.
-------

У других - сгорает ежемесячно, да еще и берут деньги за смену тарифного плана!


5  
Эх, давно это было. Корбина стала Билайном. Сейчас пользуюсь Онлаймом, в целом неплохо, иногда медленно открываются сайты, но на торрентах обещанную скорость держит.

Имя *:
Email *:
Код *:
Сайт создан в системе uCoz